Servizi di Assistenza IT & Supporto
Offro servizi completi di amministrazione IT, gestione infrastrutture server, supporto tecnico e consulenza per aziende, associazioni, cooperative, istituti scolastici e professionisti principalmente in Val di Fiemme e Val di Fassa Trentino.
Servizi Offerti
Gestione Server e Infrastruttura IT
Progettazione, implementazione e manutenzione di infrastrutture IT scalabili e affidabili.
- Server fisici e virtualizzati – Installazione, configurazione e manutenzione su Hyper-V, VMware ESXi, Proxmox VE
- Gestione Active Directory – Implementazione domini Windows Server, gestione utenti e permessi
- File server e storage – Configurazione RAID, backup automatici, sincronizzazione dati
- Performance tuning – Ottimizzazione risorse, monitoraggio server 24/7
- Aggiornamenti e patch – Gestione aggiornamenti sistema operativo e software
Amministrazione Reti LAN/VLAN
Progettazione e gestione di reti aziendali efficienti e sicure.
- Configurazione apparati di rete- Switch, Firewall access point per reti Wireless
- Firewall e sicurezza di rete – Implementazione regole accesso, filtri web, VPN
- Internet filtering – Controllo accessi utenti, blocco contenuti, policy di rete
- Troubleshooting rete – Diagnostica e risoluzione problemi di connettività
Migrazione e Gestione Cloud
Trasferimento sicuro verso le migliori piattaforme cloud con zero downtime garantito.
- Google Workspace – Migrazione Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar; amministrazione utenti e sicurezza
- Microsoft 365 – Implementazione Exchange Online, SharePoint, Teams
- Backup cloud – Configurazione OneDrive, Google Drive, iCloud con sincronizzazione automatica
- Disaster recovery – Piani di ripristino, backup incrementali, RTO/RPO ottimizzati
Sicurezza Informatica
Protezione completa contro minacce informatiche e conformità normativa.
- Gestione accessi – Impostazioni permessi, controllo utenti, autenticazione a due fattori
- Antivirus e antimalware – Installazione, configurazione e monitoraggio
- Backup e recovery – Strategie di backup, test ripristino, archiviazione dati
- Compliance e audit – GDPR, conformità legale, report di sicurezza
Assistenza Tecnica Proattiva
Monitoraggio continuo e manutenzione preventiva per evitare disservizi e perdite di dati.
- Monitoraggio 24/7 – Controllo server, reti, servizi critici con alert immediati
- Manutenzione preventiva – Check regolari, aggiornamenti sistema, pulizia software
- Gestione ticket – Tracciamento problemi, prioritizzazione, SLA garantiti
- Report mensili – Analisi infrastruttura, raccomandazioni miglioramenti, KPI performance
Consulenza IT e Strategia Infrastrutturale
Pianificazione IT personalizzata per crescita aziendale sostenibile.
- Audit infrastrutturale – Analisi sistema attuale, identificazione colli di bottiglia
- Roadmap tecnologica – Piano di investimenti IT su 3-5 anni
- Valutazione rischi – Business continuity, disaster recovery planning
- Ottimizzazione costi – Riduzione spese IT mantenendo quality e performance
Formazione e Training Tecnico
Corsi di specializzazione per team IT e utenti finali. Se cerchi invece percorsi di formazione e alfabetizzazione digitale più ampi, trovi la pagina dedicata.
- Amministrazione server – Windows Server, Active Directory, Proxmox, Linux
- Google Workspace for Education – Formazione docenti e staff amministrativo
- Sicurezza informatica – Best practice, gestione password, phishing awareness
- Cisco Networking – Switching, VLAN, routing (certificazione IT Essential)
Troubleshooting e Problem-Solving
Risoluzione rapida di problemi critici che impattano la produttività.
- Diagnostica avanzata hardware/software
- Recovery dati da dischi danneggiati
- Ottimizzazione performance PC/server lenti
- Risoluzione problemi di connettività e rete
- Eliminazione malware e virus
- Ripristino da backup in caso di perdita dati
FAQ – Domande frequenti
Sì, offro consulenza IT completamente da remoto in tutta Italia mediante videochiamate e supporto remoto. La consulenza remota è veloce ed efficiente – non serve aspettare un sopralluogo. Ideale per piccole aziende, professionisti e realtà in crescita che cercano supporto IT specializzato.
Sì, posso offrire supporto tecnico anche completamente da remoto. Il supporto remoto è immediato: mi contatti, ti giro il link, risolvo il problema in diretta. È perfetto per problemi urgenti che richiedono fix veloce, troubleshooting software/rete, configurazioni e aggiornamenti, e consultazioni telefoniche.
Interventi garantiti on-site in tutta la Val di Fiemme: Ville di Fiemme, Cavalese, Predazzo, Castello Molina, Tesero, Panchià, Ziano di Fiemme. E in Val di Fassa: Moena, Soraga, Mazzin, San Giovanni, Campitello e Canazei. Raggio massimo: 30-40 km da Cavalese con risposta entro 24-48 ore per urgenze. Zone remote (coordinato): Resto Trentino, Italia, estero – valuto caso per caso. Supporto remoto: Disponibile da subito in tutta Italia, no limiti geografici. Se non sei nella zona ma preferisci remoto, iniziamo sempre da lì – spesso risolviamo senza bisogno di visita fisica.
Sì, offro corsi di formazione IT personalizzati per aziende e cooperative della zona su Google Workspace, Office Automation (Excel e fogli di calcolo), Sicurezza informatica, Linux/Server basics, e alfabetizzazione digitale. I corsi si tengono on-site presso la vostra azienda in Val di Fiemme, online via Meet/Zoom/Teams, o in mix tra le due opzioni. Cerco un percorso formativo reale, non teoria astratta. Tratto casi concreti e problemi che trovate davvero nel vostro lavoro.
