Servizi di Assistenza IT & Supporto
Sistemista freelance in Trentino Alto Adige: mi occupo di assistenza IT, help desk e supporto tecnico per aziende, studi professionali e strutture ricettive. Che tu stia cercando un IT specialist per la gestione quotidiana dell’infrastruttura, un amministratore di sistema per un progetto di digitalizzazione o un tecnico informatico per il tuo help desk interno, hai un unico interlocutore tecnico invece di rincorrere fornitori diversi.
Per le realtà che non hanno un reparto IT interno, offro anche un servizio di IT manager esterno e manutenzione informatica aziendale continuativa, così puoi concentrarti sul tuo business lasciando a me la parte tecnica.
Servizi Offerti
Gestione Server e Infrastruttura IT
Progettazione, implementazione e manutenzione di infrastrutture IT scalabili e affidabili.
- Server fisici e virtualizzati – Installazione, configurazione e manutenzione su Hyper-V, VMware ESXi, Proxmox VE
- Gestione Active Directory – Implementazione domini Windows Server, gestione utenti e permessi, DNS, DHCP
- Server Linux, Web server, Server Proxy
- File server e storage – Configurazione RAID, backup automatici, sincronizzazione dati
- Aggiornamenti e patch – Gestione aggiornamenti sistema operativo e software
- Containerizzazione servizi con Docker
Amministrazione Reti LAN/VLAN
Progettazione e gestione di reti aziendali efficienti e sicure.
- Configurazione apparati di rete- Switch, Firewall access point per reti Wireless
- Firewall e sicurezza di rete – Implementazione regole accesso, filtri web, VPN
- Internet filtering – Controllo accessi utenti, blocco contenuti, policy di rete
- Troubleshooting rete – Diagnostica e risoluzione problemi di connettività
Migrazione e Gestione Cloud
Trasferimento sicuro verso le migliori piattaforme cloud
- Google Workspace – Migrazione Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar; amministrazione utenti e sicurezza
- Microsoft 365 – Implementazione Exchange Online, SharePoint, Teams
- Backup cloud – Configurazione OneDrive, Google Drive, con sincronizzazione automatica
- Disaster recovery – Piani di ripristino, backup incrementali
Sicurezza Informatica
Protezione completa contro minacce informatiche
- Gestione accessi – Impostazioni permessi, controllo utenti, autenticazione a due fattori
- Antivirus e antimalware – Installazione, configurazione e monitoraggio
- Backup e recovery – Strategie di backup, test ripristino,
Assistenza Tecnica Proattiva
Monitoraggio continuo e manutenzione preventiva per evitare disservizi e perdite di dati.
- Manutenzione preventiva – Check regolari, aggiornamenti sistema, pulizia software
- Help Desk & Gestione ticket – Tracciamento problemi, prioritizzazione, SLA garantiti
Consulenza IT e Strategia Infrastrutturale
Pianificazione IT personalizzata per crescita aziendale sostenibile.
- Audit infrastrutturale – Analisi sistema attuale, identificazione criticità
- Roadmap tecnologica – Piano di investimenti IT
- Valutazione rischi – Business continuity, disaster recovery planning
- Ottimizzazione costi – Riduzione spese IT mantenendo qualità e performance
Formazione e Training Tecnico
Corsi di specializzazione per team IT e utenti finali. Se cerchi invece percorsi di formazione e alfabetizzazione digitale più ampi, trovi la pagina dedicata.
- Amministrazione server – Windows Server, Active Directory, Virtualizzazione, Linux
- Google Workspace – Formazione docenti e staff amministrativo
- Excel e fogli di calcolo
- Uso dell’AI
- Sicurezza informatica – Best practice, gestione password, phishing awareness
Troubleshooting e Problem-Solving
Risoluzione rapida di problemi critici che impattano la produttività.
- Diagnostica hardware/software
- Ottimizzazione performance PC/server lenti
- Risoluzione problemi di connettività e rete
- Eliminazione malware e virus
- Ripristino da backup in caso di perdita dati
FAQ – Domande frequenti
Sì, offro consulenza IT completamente da remoto in tutta Italia mediante videochiamate e supporto remoto. La consulenza remota è veloce ed efficiente – non serve aspettare un sopralluogo. Ideale per piccole aziende, professionisti e realtà in crescita che cercano supporto IT specializzato.
Interventi garantiti on-site in tutta la Val di Fiemme: Ville di Fiemme, Cavalese, Predazzo, Castello Molina, Tesero, Panchià, Ziano di Fiemme. E in Val di Fassa: Moena, Soraga, Mazzin, San Giovanni, Campitello e Canazei. Raggio massimo: 30-40 km da Cavalese con risposta entro 24-48 ore per urgenze.
Dopo una prima analisi, posso offrire supporto anche fuori da queste zone.
Sì, offro corsi di formazione IT personalizzati per aziende e cooperative della zona. Ho già progettato e svolto corsi su tutta la suite Google Workspace, Office Automation (Excel e Fogli di calcolo), Sicurezza informatica, Linux/Server basics, e alfabetizzazione digitale. I corsi si tengono on-site presso la vostra azienda in Val di Fiemme, online via Meet/Zoom/Teams, o in mix tra le due opzioni. Cerco un percorso formativo reale, non teoria astratta. Tratto casi concreti e problemi concreti.
Sì, ho attualmente collaborazioni in essere anche sui capoluoghi. In questi casi opero principalmente da remoto con presenza on site in occasione di interventi importanti e per conoscere e comprendere le esigenze della realtà aziendale di riferimento.